Cómo solicitar al Gobierno de CDMX el pago por daños de baches
Ante daños en vehículos por baches en la Ciudad de México, los ciudadanos tienen derecho a solicitar una indemnización al gobierno capitalino mediante un proceso administrativo específico.
Salir del trabajo bajo una lluvia intensa en la Ciudad de México suele complicar el trayecto, pero caer en un bache oculto por el agua puede transformar un contratiempo vial en un gasto inesperado. Ante esta situación, el Gobierno de la Ciudad de México cuenta con un protocolo establecido para que los automovilistas puedan reclamar la reparación de los daños causados por el mal estado de la infraestructura vial en las calles y avenidas de la capital.
El proceso para exigir la indemnización requiere que el conductor actúe de manera inmediata tras el percance. Es fundamental que, antes de mover el vehículo, se reporte el incidente a la aseguradora y, si es posible, se solicite la presencia de los elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX para que tomen conocimiento de los hechos y certifiquen la existencia del bache como la causa directa del daño.
Posteriormente, el ciudadano debe acudir a la instancia correspondiente, generalmente la alcaldía donde ocurrió el incidente o la Secretaría de Obras y Servicios, para iniciar el trámite de reclamación de responsabilidad patrimonial. Se requerirá presentar evidencia fotográfica del bache, el lugar preciso, el daño en el vehículo, además de la identificación oficial, factura del auto y el presupuesto de reparación emitido por un taller certificado.
Es importante considerar que el dictamen final sobre la procedencia del pago recae en las autoridades competentes, quienes analizarán si el bache se encontraba en una vía primaria o secundaria bajo su jurisdicción. La documentación completa debe ser entregada en las oficinas de atención ciudadana correspondientes para que el expediente sea revisado conforme a la Ley de Responsabilidad Patrimonial del Distrito Federal.
Aunque el trámite puede requerir tiempo y paciencia, constituye el mecanismo legal oficial para que el Gobierno de la CDMX responda por la falta de mantenimiento urbano. Mantener la calma y documentar cada detalle desde el momento del impacto es la clave para aumentar las probabilidades de obtener una resolución favorable en este proceso administrativo.
